Welkom bij de Ecolinq klantenservice

Op dit moment verzenden wij via DHL of UPS (je lokale postdienst levert het pakket af). Tijdens het afrekenproces kun je kiezen via welke vervoerder je je pakket wilt ontvangen. Zodra we je bestelling hebben verzameld en verpakt, komt de vervoerder het pakket bij ons ophalen en wordt het zo snel mogelijk bij je thuis of op het afhaalpunt geleverd.

Op werkdagen zijn veel producten dezelfde dag nog verzendklaar en kunnen binnen enkele uren worden verzonden. De geschatte levertijd staat aangegeven op de productdetailpagina.

De levertijd die op de detailpagina wordt vermeld, geldt voor zendingen binnen Europa. In sommige gevallen kan het 1 tot 2 weken langer duren, bijvoorbeeld wanneer het product een levertijd van 7–10 dagen heeft.

Voor zendingen naar bepaalde Europese landen rekenen wij geen verzendkosten bij bestellingen boven € 150,- excl. btw. Je bestelling wordt van maandag tot en met vrijdag bezorgd tussen 7.00 en 18.00 uur. Afspraken over een gewenste afleverdatum of een latere levering zijn mogelijk tegen een extra vergoeding in overleg met de vervoerder.

Ja, dat kan zeker, en het is vaak ook nog goedkoper! Op dit moment verzenden wij met DHL en UPS. Samen hebben zij duizenden afhaalpunten in Europa, dus er is er vrijwel altijd één bij jou in de buurt.

De aangegeven levertijden zijn afgestemd met ons magazijn, de vervoerder of de fabrikant. Kortere levertijden zijn helaas niet mogelijk.

Je kunt de status van je bestelling terugvinden bij Mijn account onder ‘Mijn bestellingen’. Als de status ‘verzonden’ is, dan kan het afleveradres helaas niet meer worden gewijzigd.

Is dat niet het geval, dan kun je ons een bericht sturen via de knop linksonder op de pagina.

Ja, dat kan in veel gevallen. Tijdens het afrekenproces kun je een andere afleverdatum kiezen. Wij houden dan rekening met een latere verzending en proberen op de door jou gewenste dag te leveren. Let op: hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, omdat wij geen invloed meer hebben op de zending zodra het pakket door de vervoerder is opgehaald.

Het aanbod op www.ecolinq.nl is primair bedoeld voor klanten in Nederland.

Klanten uit Frankrijk kunnen ons aanbod vinden via www.ecolinq.fr.

Klanten uit Duitsland vinden ons aanbod via www.ecolinq.de.

Overige Engelstalige klanten kunnen terecht op www.ecolinq.com.

Je kunt de status van je bestelling vinden in Mijn account, onder ‘Mijn bestellingen’. Zodra je bestelling de status ‘verzonden’ heeft, ontvang je ook een bevestigingsmail met het zendingsnummer van de producten die je hebt besteld. Door op dit nummer te klikken kun je de levering precies volgen.

Helaas kunnen niet al onze verzendpartners ons de benodigde trackinginformatie leveren. In dat geval kun je ons een bericht sturen via de knop linksonder op de pagina.

Bij ‘Mijn bestellingen’ vind je een overzicht van je recente bestellingen. Wanneer je op ‘Bestelling bekijken’ klikt, zie je een gedetailleerd overzicht van de betreffende bestelling.

Helaas is het op dit moment technisch niet mogelijk om een bestelling achteraf aan te passen. Wil je toch nog iets wijzigen, dan kun je de bestelling annuleren en de gewenste producten opnieuw bestellen in de webshop.

Als de status van je bestelling ‘verzonden’ aangeeft, maar je nog niets hebt ontvangen, controleer dan eerst in het track-&-trace-systeem of je bestelling bij een afhaalpunt of bij de buren is afgeleverd.

Is dat niet het geval of heb je geen zendingsnummer ontvangen, stuur ons dan een bericht via de knop linksonder.

Houd er rekening mee dat niet alle verzendpartners ons volledige trackinginformatie kunnen verstrekken.

In uitzonderlijke gevallen kan een levering misgaan, bijvoorbeeld door een fout in de verzendgegevens of door technische problemen.

Natuurlijk kun je je bestelling opnieuw laten leveren. Controleer eerst of het opgegeven adres volledig en correct is, en of je naam duidelijk op de deurbel of brievenbus staat. Is alles in orde, stuur ons dan een bericht via de knop linksonder.

Je ontvangt uiterlijk binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling een bevestiging op het door jou opgegeven e-mailadres. Heb je geen bevestiging ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Staat de mail daar ook niet in, stuur ons dan een bericht via de knop linksonder.

Zodra je het gewenste artikel hebt gevonden, klik je op de knop ‘In winkelwagen’. Je kunt op elk moment naar de winkelwagen gaan door in de rechterbovenhoek op de winkelwagen te klikken, of door producten toe te voegen. Je rondt je bestelling af door op ‘Afrekenen’ te klikken.

Voor een succesvolle bestelling hebben we een geldig e-mailadres, factuuradres en afleveradres nodig. Daarnaast vragen we je telefoonnummer zodat de vervoerder of pakketdienst, indien nodig, contact met je kan opnemen om een bezorgafspraak te maken.

Een uitgebreide beschrijving van het bestelproces vind je in onze Algemene Voorwaarden. Uit privacy-overwegingen is het niet mogelijk om telefonisch of per e-mail te bestellen.

Ja, van de meeste producten kunnen wij tot 5 gratis samples versturen. Helaas kunnen wij geen samples sturen van passe-partouts, foamboard, bepaalde hobbyproducten en kartonnen platen.

Als de productbeschrijving niet genoeg informatie geeft, kun je ons een gerichte vraag stellen door via de knop linksonder op de pagina een bericht te sturen.

Vul het gewenste zoekwoord in het zoekveld in en klik op ‘Zoeken’. Alle relevante resultaten worden vervolgens getoond.

Zoekcriteria kunnen bijvoorbeeld producten, afmetingen of kleuren zijn. Terwijl je typt, begint onze zoekmachine al met het zoeken naar relevante resultaten.

Als er geen resultaat wordt gevonden, verschijnt de melding ‘Je zoekopdracht leverde geen resultaten op’. Controleer in dat geval je zoekterm op spelfouten of probeer een andere term. Kies een algemenere zoekterm of verkort de term.

Als er wel resultaten zijn, kun je deze aan de linkerkant van het scherm verder verfijnen met behulp van de filters.

Producten die uitsluitend als set worden verkocht, kunnen niet afzonderlijk worden besteld. Het is dus niet mogelijk om losse items of kleuren uit een bepaalde set te bestellen. In ons brede assortiment vind je echter vrijwel altijd vergelijkbare producten die wel per stuk besteld kunnen worden.

Wanneer een product niet meer op voorraad is, kun je ons een bericht sturen via de knop linksonder. Wij kijken dan wanneer het gewenste artikel weer beschikbaar zal zijn.

Omdat wij een online winkel zijn, hebben wij helaas geen showroom voor particulieren waar je de producten kunt bekijken. Zakelijke klanten kunnen uiteraard contact met ons opnemen om een afspraak te maken.

Je factuur wordt na levering van de bestelling naar je e-mailadres gestuurd en wordt niet standaard in het pakket meegestuurd.

Heb je een week na ontvangst van de producten nog geen factuur ontvangen, controleer dan je spamfolder. Staat de factuur daar ook niet in, stuur ons dan een kort bericht via de knop linksonder.

Heb je een onjuiste of foutieve factuur ontvangen, stuur ons dan een kort bericht via de knop linksonder. Voeg een beschrijving van de fout toe en vermeld het factuur- en ordernummer, zodat we kunnen controleren wat er mis is gegaan.

Het is op dit moment helaas niet mogelijk om bestaande facturen aan te passen. In het geval van een foutieve factuur ontvang je van ons een creditfactuur.

Wij wisselen voortdurend informatie uit met de bezorgdiensten om de actuele bestel- en verzendstatus in je account onder ‘Mijn bestellingen’ weer te geven.

Staat de status 4 dagen na je bestelling nog steeds op ‘in behandeling’, neem dan contact met ons op via de knop hieronder. Wij controleren dan zo snel mogelijk of je betaling goed is verwerkt.

Om fiscale redenen is het helaas niet mogelijk het factuuradres van een bestaande bestelling te wijzigen. Wil je toch een ander factuuradres gebruiken, dan kun je de bestelling annuleren en de producten opnieuw bestellen met het gewenste factuuradres.

Bij elke levering van Ecolinq ontvang je een factuur, tenzij je het volledige bedrag met een kortingsbon hebt betaald. Op deze factuur wordt de btw altijd apart vermeld. Heb je een extra factuur nodig, dan kun je deze gratis aanvragen bij onze klantenservice.

Zodra je klaar bent met winkelen en je bestelling wilt afronden, kun je de kortingscode invullen in het overzicht van je winkelwagen.

Vul de code in bij ‘Kortingscode’, voer de letters en cijfers van de code in en bevestig met ‘Kortingscode toepassen’.

Let op het volgende:

Kopieer geen onnodige spaties of tekens bij het overnemen van de code.

Er wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.

Gebruik alleen een geldige kortingscode.

Elke kortingscode kan maar één keer worden gebruikt.

Het kortingsbedrag wordt direct van het totaalbedrag afgetrokken en bovenaan de pagina verschijnt de melding dat de kortingscode succesvol is toegepast.

Als je op ‘Verwijderen’ naast de kortingscode klikt, wordt de code uit de winkelwagen gehaald. Bovenaan de pagina verschijnt de melding dat de code is verwijderd. Het is niet mogelijk om een kortingscode toe te passen nadat je bestelling is afgerond.

Om je bestelling te annuleren, kun je ons eenvoudig een bericht sturen via de knop rechtsonder op de pagina. Nadat wij je bericht hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij je een retourformulier. Vul dit in, onderteken het en stuur het samen met de bestelling naar ons terug. Na een succesvolle annulering ontvang je een bevestigingsmail en wordt het bedrag via onze financiële administratie aan je terugbetaald. Houd er rekening mee dat dit, conform onze Algemene Voorwaarden, tot 14 dagen kan duren.

Als de bestelling al onderweg is op het moment dat wij je bericht ontvangen en je deze toch wilt annuleren, kun je het pakket aan de deur weigeren.

Heb je je bestelling geannuleerd, maar toch ontvangen, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Nadat wij je bericht hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij je een retourformulier en een retourlabel.

Verpak de producten zo dat ze tijdens de retourzending niet kunnen beschadigen, bij voorkeur in de onbeschadigde originele verpakking. Stop het retourformulier in de doos en plak het retourlabel op de buitenkant, zodanig dat het oorspronkelijke verzendlabel niet meer zichtbaar is. Vervolgens kun je het pakket afgegeven bij het afgiftepunt.

Om technische redenen is het op dit moment helaas niet mogelijk een geleverd artikel te houden als de bestelling is geannuleerd.

Voor alle aankopen bij Ecolinq.nl bieden wij – naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen – een vrijwillig retourrecht van in totaal 100 dagen na ontvangst van de producten.

Om een retourzending zo snel mogelijk te kunnen verwerken, vragen wij je de onderstaande instructies zorgvuldig te volgen.

Wil je een eerder gekocht artikel retourneren, stuur ons dan een bericht via de knop hieronder.

Nadat wij je retourverzoek hebben ontvangen, sturen wij je per e-mail een retourformulier. Vul dit in, onderteken het en stuur het samen met je bestelling naar ons terug.

Verpak de producten zo dat ze tijdens de retourzending niet kunnen beschadigen, bij voorkeur in de onbeschadigde originele verpakking. Stop het retourformulier in de doos en plak het retourlabel op de buitenkant, zodanig dat het oorspronkelijke verzendlabel niet meer zichtbaar is.

Daarna kun je het pakket, goed verpakt, afgeven bij het afgiftepunt/verzendlocatie.

De kosten voor de retourzending worden volledig door Ecolinq vergoed als wij een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd. In alle andere gevallen zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Meer informatie over het herroepingsrecht vind je hier.

Om technische redenen is het op dit moment helaas niet mogelijk om twee verschillende artikelen rechtstreeks tegen elkaar te ruilen. Wil je toch ruilen, dan kun je het ontvangen artikel retourneren en het gewenste product opnieuw bestellen via onze webshop.

Zodra onze logistieke afdeling je retourzending heeft ontvangen, informeren wij je per e-mail. Na een succesvolle controle van de geretourneerde producten wordt de ruilzending vrijgegeven en worden de nieuwe artikelen naar je verzonden.

Heb je nog vragen over de status van je ruilzending, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

In principe verzenden wij geruilde artikelen zo snel mogelijk nadat de retourzending succesvol is gecontroleerd in ons magazijn. De leveringstijden die op onze website bij het betreffende product staan, zijn hierbij leidend.

Wil je de exacte status van je ruilzending weten, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Zodra onze logistieke afdeling je retourzending heeft ontvangen, informeren wij je per e-mail.

Na een succesvolle controle van de geretourneerde producten wordt het verschuldigde bedrag via onze financiële administratie aan je terugbetaald. Houd er rekening mee dat dit proces, conform onze Algemene Voorwaarden, tot 14 dagen kan duren.

Heb je nog vragen over de status van je retourzending, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Alle richtlijnen met betrekking tot het herroepingsrecht bij Ecolinq vind je hier.

Ecolinq biedt de mogelijkheid om een product tot 100 dagen na ontvangst te retourneren. Meer informatie over het retourrecht vind je in onze Algemene Voorwaarden.

Onze Algemene Voorwaarden kun je hier terugvinden.

In principe ontvang je een terugbetaling altijd via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Daardoor wordt het bedrag teruggestort op dezelfde rekening als waarmee je de bestelling hebt voldaan.

Afwijkingen hierop zijn alleen mogelijk om systeemtechnische redenen, bijvoorbeeld wanneer je creditcard of de 240-dagentermijn bij PayPal is verlopen. In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 14 dagen afgehandeld. Heb je na 14 dagen nog geen terugbetaling ontvangen, stuur ons dan een bericht via de knop hieronder.

Heb je een onjuiste terugbetaling ontvangen, stuur ons dan eveneens een bericht via de knop hieronder. Om de betaling te controleren, hebben wij je ordernummer en een beschrijving van de fout nodig.

In principe worden terugbetalingen binnen 14 dagen uitgevoerd. Deze termijn gaat in zodra je ons over je herroeping hebt geïnformeerd of zodra wij de geretourneerde producten hebben ontvangen. Heb je na deze termijn nog geen bedrag ontvangen, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Je ontvangt een creditfactuur in het geval van een retour, een ruiling of een achteraf toegekende korting. Bij een retour of ruiling kunnen we de creditfactuur pas opmaken zodra de geretourneerde artikelen weer in ons magazijn zijn ontvangen en verwerkt.

Heb je 10 dagen na het retourneren of ruilen van je bestelling nog steeds geen creditfactuur ontvangen, stuur ons dan een bericht via de knop hieronder.

Als een artikel beschadigd is geleverd, heb je uiteraard de mogelijkheid om vervangende onderdelen of een nieuw product aan te vragen.

Stuur ons een korte beschrijving, foto’s en de officiële benaming van het beschadigde onderdeel (zoals vermeld in de handleiding of op de factuur) via de aanvraagknop rechtsonder.

Aan de hand van je e-mail controleren wij of de benodigde onderdelen op voorraad zijn. Indien beschikbaar sturen wij deze zo snel mogelijk naar je toe. Als dat niet mogelijk is, is een omruiling nodig en sturen wij je een e-mail met een retourformulier en een retourlabel.

Verpak de producten zo dat ze tijdens de retourzending niet kunnen beschadigen, bij voorkeur in de onbeschadigde originele verpakking. Stop het retourformulier in de doos en plak het retourlabel zó dat het oorspronkelijke verzendlabel niet meer zichtbaar is. Lever het pakket vervolgens goed verpakt in bij de verzendlocatie.

Wil je een beschadigd artikel toch houden, stuur ons dan een korte beschrijving en foto’s van het product via de aanvraagknop. Wij kijken dan samen met jou naar een passende oplossing.

Als je bestelling incompleet is geleverd, kan het zijn dat je order in meerdere pakketten is verzonden die niet gelijktijdig worden bezorgd. Controleer de status van de levering bij ‘Mijn bestellingen’ in je account. Staat bij het missende product de status ‘geleverd’, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Heb je een artikel ontvangen dat incompleet is, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder.

Hiervoor hebben we een duidelijke beschrijving nodig van de ontbrekende onderdelen. Controleer hiervoor de orderbevestiging of factuur. Wij controleren vervolgens of de missende onderdelen beschikbaar zijn en sturen deze zo snel mogelijk naar je op.

Als er per ongeluk een verkeerd artikel is geleverd, stuur ons dan een kort bericht, foto’s en het productnummer van het verkeerd geleverde artikel (indien beschikbaar) via de aanvraagknop rechtsonder. Nadat wij je bericht hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij je een retourformulier en een retourlabel.

Verpak de producten zo dat ze tijdens de retourzending niet kunnen beschadigen, bij voorkeur in de onbeschadigde originele verzendverpakking. Stop het retourformulier in de doos en plak het retourlabel op de verpakking zodanig dat het oorspronkelijke verzendlabel niet meer zichtbaar is. Lever het pakket vervolgens goed verpakt in bij de verzendlocatie.

Zodra wij het retourpakket in ons magazijn hebben ontvangen, sturen wij het juiste artikel zo snel mogelijk naar je toe.

Als een artikel dubbel is geleverd, kun je ons een bericht sturen via de knop hieronder. Nadat wij je bericht hebben ontvangen en verwerkt, sturen wij je een retourformulier en een retourlabel.

Verpak de producten zo dat ze tijdens de retourzending niet kunnen beschadigen, bij voorkeur in de onbeschadigde originele verzendverpakking. Stop het retourformulier in de doos en plak het retourlabel op de verpakking zodanig dat het oorspronkelijke verzendlabel niet meer zichtbaar is. Lever het pakket vervolgens goed verpakt in bij de verzendlocatie.

Wil je een dubbel geleverd product toch houden, stuur ons dan een bericht via de knop rechtsonder, zodat we de betaling en verdere afhandeling met je kunnen regelen.

Ecolinq is gecertificeerd door Trusted Shops. Dat betekent dat je een beoordeling en score tot 5 sterren kunt geven over de levering, de producten en de klantenservice. Alle beoordelingen worden automatisch gecontroleerd om te waarborgen dat ze afkomstig zijn van echte klanten.

Binnen ongeveer 2 weken na je aankoop ontvang je een e-mail van Trusted Shops om onze webshop, klantenservice en levering te beoordelen. Je hoeft alleen de stappen in de e-mail te volgen om je beoordeling achter te laten.

Omdat het voor ons belangrijk is dat je tevreden bent en we onze klantenservice voortdurend willen verbeteren, stellen we je feedback zeer op prijs.

Via de knop rechtsonder kun je ons eenvoudig je opmerkingen en suggesties doorgeven.

Je mening is belangrijk voor ons, daarom kun je elk product beoordelen. Op de productdetailpagina kies je het tabblad ‘Beoordelingen’, vul je je naam in, kies je een titel, schrijf je je reactie en geef je een score.

1 ster: ik vind dit product helemaal niet goed

2 sterren: ik ben niet tevreden over dit product

3 sterren: neutraal

4 sterren: ik vind dit product goed

5 sterren: ik ben erg tevreden over dit product

Let op het volgende:

Je beoordeling moet gaan over het product zelf en niet over de prijs, levertijd, andere producten of andere reviews. Voor beoordelingen over de webshop, klantenservice of levering kun je gebruikmaken van de Trusted Shops-beoordeling.

Formuleer je tekst duidelijk en begrijpelijk.

Teksten met auteursrechtelijk beschermd materiaal worden niet geplaatst.

Beledigingen, politieke uitingen en grof taalgebruik zijn niet toegestaan.

Ecolinq doet er alles aan om het bestel-, betaal- en leveringsproces zo soepel mogelijk te laten verlopen. Gaat er toch iets mis, gebruik dan het keuzemenu op de website. Daar vind je verschillende onderwerpen die je verder helpen en, indien nodig, de informatie om contact op te nemen met onze klantenservice. De afhandeling van klachten duurt meestal maximaal 14 dagen. Bij complexere klachten kan dit langer duren; in dat geval word je tijdig geïnformeerd.

Ben je ondanks onze inspanningen niet tevreden over de afhandeling van je klacht, dan heb je de mogelijkheid om je klacht voor te leggen aan een geschillencommissie, bijvoorbeeld via www.sgc.nl. Daarnaast kun je met een klacht of geschil terecht op http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Met de Ecolinq-nieuwsbrief informeren wij je regelmatig over nieuws op het gebied van verpakkingen en producten met aantrekkelijke kortingen.

Wil je op de hoogte blijven van nieuws en acties van Ecolinq, dan kun je je op ieder moment inschrijven door op ‘Nieuwsbrief’ te klikken in de rechterbovenhoek of door je e-mailadres in te vullen in het Ecolinq-nieuwsblok onderaan de pagina.

Heb je al een account, dan kun je je eenvoudig aanmelden voor de nieuwsbrief via ‘Inschrijvingen’ wanneer je bent ingelogd.

Heb je al op de link in de bevestigingsmail geklikt na je inschrijving? De registratie voor de nieuwsbrief is pas afgerond nadat je op deze bevestigingslink hebt geklikt.

Als je e-mailprogramma een spamfilter gebruikt, voeg dan info@ecolinq.com toe aan je adresboek, zodat onze nieuwsbrieven in je inbox terechtkomen. Markeer onze e-mails niet als ongewenst, want dan ontvang je ook geen andere belangrijke e-mails meer, zoals bestel- of verzendbevestigingen en facturen.

Je kunt je afmelden door op de afmeldlink bovenaan of onderaan de nieuwsbrief te klikken. Je kunt je ook afmelden via je account bij ‘Inschrijvingen’. Daarnaast kun je ons via de knop rechtsonder laten weten dat je je wilt uitschrijven voor de nieuwsbrief.

Belangrijk:

Markeer onze e-mails niet als ongewenst, omdat je dan ook andere belangrijke e-mails (zoals de orderbevestiging) niet meer ontvangt.

Klik rechtsboven op ‘Registreren’ om naar de registratiepagina te gaan. Vul daar alle velden met een * in. Voor een veilig wachtwoord raden wij een combinatie van tekens, cijfers en letters aan van minimaal 6 karakters. Je hebt je wachtwoord en e-mailadres nodig om in te loggen.

Wil je informatie ontvangen over trends, acties, nieuwe producten en kortingscodes van Ecolinq, dan kun je je tijdens de registratie aanmelden voor onze nieuwsbrief.

Bevestig je gegevens door op de knop ‘Doorgaan’ te klikken. Daarna word je automatisch doorgestuurd naar je accountpagina.

Wil je je account niet langer gebruiken, dan kunnen wij het voor je deactiveren. Stuur ons in dat geval een bericht via de knop rechtsonder, zodat wij dit voor je kunnen regelen.

Zodra je bent ingelogd, kun je in het gedeelte ‘Persoonlijke gegevens’ je naam, e-mailadres en wachtwoord aanpassen. Daarnaast kun je hier je geboortedatum invullen. Je ontvangt dan een kortingscode van 5% voor je volgende bestelling.

Om iets te wijzigen, klik je op het betreffende veld. Als je klaar bent, klik je op ‘Opslaan’ om de wijzigingen te bevestigen.

Ben je je wachtwoord vergeten, klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

Een veilig wachtwoord vormt de basis van elk online account. Houd bij het kiezen van een wachtwoord rekening met het volgende:

Kies minimaal 6 karakters.

Gebruik hoofdletters en kleine letters, bij voorkeur in willekeurige volgorde.

Gebruik cijfers.

Speciale tekens verhogen de veiligheid.

Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meerdere websites, of zorg tenminste voor een kleine variatie per site.

Schrijf je wachtwoord niet op (tenzij je het op een zeer veilige plek bewaart) en geef het nooit door aan derden.

Wij maken gebruik van een SSL-verbinding. Hierdoor worden de gegevens die je aan ons doorgeeft versleuteld verzonden en zijn ze niet toegankelijk voor derden.

Wij hechten grote waarde aan de veiligheid van je persoonsgegevens. Je vindt ons volledige privacybeleid hier.